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智慧企業

智慧經濟下的轉型之道 誰在決定成???
作者:   來源:騰訊網   日期:2020-09-05

   在疫情防控新常態下,中央深改委最近提出的一句話引來諸多想象。

   近日,中央深改委會議提出,加快制造業生產方式和企業形態根本性變革,提升制造業數字化、網絡化、智能化發展水平;之后,13部委聯合發布“支持新業態新模式健康發展意見”,從管理、模式多維度引導數字產業化和產業數字化落地,推動企業數字化轉型再提速。

   再一次,“變革”二字引起產業界共鳴。如何看待上述表達?在疫情沖擊下,產業環境的不確定性增加,如何推動智能制造和工業互聯網建設打造智慧企業?8月底,科技日報記者采訪了科技部先進制造技術領域專家、財政部管理會計咨詢專家、浪潮集團執行總裁王興山。



   他認為,智能制造,以工業化高效率低成本滿足個性化需求;而工業互聯網,以連接為核心將推動生產方式和企業形態根本性變革,加速推進企業邁入數據驅動的智慧企業。

   工業4.0背后是消費4.0

   智能制造實時感知滿足客戶需求

   一邊是需求側,另一邊是供給側,供給與需求的契合過程推動著消費與工業從1.0向4.0躍升。王興山認為,“供給側改革的最終目的是滿足需求,需求側消費升級是推動供給側結構性改革的驅動力。”

   工業1.0時期,消費品多是手工定制,短缺成為常態,可謂“你有我沒有”;工業2.0時期,規模經濟成時代特色,可謂“你有我也有”;3.0時代,品牌彰顯身份,“我的比你闊”成為特征。進入消費4.0時代,消費者弱化了對品牌的追求,更追求內心的滿足,個性化成為需求側的最大特點。

   個性化、低成本、實時感知并滿足客戶需求,這是智能制造的“殺手锏”,也是商業目標。王興山認為實現智能制造商業目標需要解決連接客戶、智能生產、智慧供應鏈、以及在線運維服務四個關鍵。



   但智能制造,以低成本開啟大規模個性化生產新模式的同時,并不意味著傳統規模經濟和范圍經濟的退出。其中規模經濟表現在產品的基礎硬件和部件仍然要模塊化、通用化,只有大規模生產標準化產品,才能發揮規模效應,將生產成本降到最低。智能制造時代“范圍經濟”(當同時生產兩種產品的費用低于分別生產每種產品所需成本的總和時,所存在的狀況就被稱為范圍經濟),體現在軟件定義,未來大量的個性化產品將由軟件來定義,千人千面,產品升級,用戶只需要下載軟件新版本就可以實現;可以說,未來大型制造企業也將會是一家軟件企業,軟件將定義智能制造,比如,智能手機、智能汽車等。

   當然,推動智能制造落地,還需要一個數字化創新平臺,即工業互聯網平臺。

   炒著熱、吃著冷?

   工業互聯網落地的難與不難

   時下,工業互聯網成了熱詞,但“炒著熱、吃著冷”,落地成了難題。

   “工業互聯網的核心是連接,通過全要素、全產業鏈、全價值鏈的全面連接,產生大數據,進而催生新業態新模式,推動制造業生產方式和企業形態根本性變革。”

   王興山舉例:通過連接產品,產品賣出去之后,數據跟著產品實時反饋,這樣能提前預知到哪里出現問題,從而改變售后服務的流程;通過連接客戶,實時感知客戶,獲得客戶畫像,實現精準營銷和個性化定制……



   工業互聯網落地難?首先,難在建,如何建?他認為包含三方面:首先,要從企業內部進行提質、降本、增效,塑造數據驅動的智能生產能力;其次,打通企業內外部產業鏈,面向企業外部進行產業鏈提升,塑造數據驅動的業務創新能力;最后,匯聚價值鏈資源,打造面向產業生態體系和平臺經濟,建成工業互聯網平臺,并面向開放生態進行平臺的運營。

   其次,企業也面臨基礎信息化的三大痛點:比如業財不一體,數據不互聯互通、孤島問題,管控不夠精細化。王興山認為,這三點解決不了,工業互聯網“炒著熱、吃著冷”的現象不會消失。

   王興山以浙江偉星為例。通過與浪潮合作,這家企業打造了以客戶為中心的C2M的制造模式,客戶可以自由選配拉鏈顏色,材質和樣式,實現了拉鏈行業的“私人定制”。在建設過程中,前者還引入了實時訂單成本等管理會計工具,每日接單量由400單飆升到1500單。此舉引來行業跟風。

   打造智慧企業

   不僅僅是一個技術問題

   高韌性的智慧企業并不是一日練成的。

   工業互聯網、智能制造孕育出制造業新業態、新模式,加速社會經濟邁入智慧經濟新時代,也推動企業走向萬物互聯、數據驅動、軟件定義、平臺支撐、智能主導的新階段。



   “高韌性的智慧企業理想的架構是后臺相對穩定、有序,而業務一線、作戰一線的前臺是靈活的、敏捷的、扁平化的。”王興山表示,企業以穩定的后臺支持靈活機動的前臺,以后臺的“不變”應對前臺的“萬變”。

   企業的轉型而是要經歷“信息化—數字化—智慧化”的三步遞進。他強調,智慧企業是以AI為核心的大數據深化應用,數據從附屬產物轉變為重要的生產要素,并通過大連接從局部孤島走向系統貫通,數據驅動、智慧決策是關鍵特征。

   不同行業、不同企業信息化基礎不同,企業數字化轉型的切入點也不同。王興山建議企業要重視標準化、規范化、體系化的基礎管理,要練好內功;同時提醒打造高韌性智慧企業,不僅僅是一個技術問題,更是管理問題、思維問題、戰略問題。


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