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電子商務

港媒文章:電子商務重塑疫后商業態勢
作者:   來源:中國經濟網   日期:2020-07-30

   香港亞洲時報網站7月26日刊載題為《新冠肺炎過后,電子商務是未來》的文章。文章指出,電子商務似乎成為抗擊新冠肺炎戰斗中最有前途的支柱,在線購物也成為更普遍的生活方式。文章編譯如下:

   新冠肺炎給世界造成了前所未有的破壞。各國政府采取預防措施來遏制感染率,具體措施包括封鎖以及出入境限制,就連經濟活動也受到了嚴格限制。

   一方面,這種策略確實是降低感染率的最佳手段,但另一方面,由于經濟活動降至最低水平,許多國家的經濟受到嚴重影響。成千上萬傳統形態的商家和公司受到沉重打擊,其中許多甚至已經破產。

   在這樣的形勢下,電子商務似乎成為抗擊新冠肺炎戰斗中最有前途的支柱,因為它在線出售商品和服務的形式有助于降低感染率。超市開始在線出售食品雜貨,為顧客提供上門送貨服務,這樣可以預防到店購物帶來的風險,而在線支付也避免了直接的現金交易。

   此外,電子商務在危機期間還有助于保住就業崗位。電商努力維持基本收入來源,保證了自身的生存。餐館和連鎖食品店開始提供在線外賣服務。幾乎所有著名的服裝鞋帽和其他品牌都將傳統業務形態轉變為在線形式。

   隨著消費者轉而享受在線服務,許多公司改變了業務性質,并成功創造了新就業崗位。最近,迪拜一家生咖啡供應商就從商家對商家(B2B)模式轉向商家對消費者(B2C)模式,因為對消費品的需求增加了。

   有意思的是,許多新興小公司正是在這段時間里成立的。人們開始銷售、配送自制的食品和自家種植的水果蔬菜,以滿足雙方的需求,而來自顧客的反饋非常令人鼓舞。人們能持續獲得這些消費品幫助政府提高了繼續實施“保持社交距離”措施的接受度。

   封鎖措施最后肯定會被取消,不過,許多顧客的購物習慣已大大改變,他們更青睞在家門口就能拿到所需東西的舒適購物方式。他們喜歡在線購物,不僅因為這種方式便利,也因為可以降低患病風險。

   根據社交媒體上最近開展的一項調查,年輕消費者如今比任何時候都更愿意待在家里保持社交距離,同時在線購物。這種趨勢為新興數字企業家創造了理想的市場條件和巨大的動力。

   對數字企業家來說,購物習慣和行為改變的趨勢是一種機遇。一旦形勢有所改善,電子商務銷售活動可能會穩定下來,增長速度會低于眼下,但顧客行為已經在發生變化,并將給今后數年的零售和商業態勢帶來整體的改變。

   來源:參考消息網


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